Ochrana osobných údajov
Kto je prevádzkovateľ
ANTEA Consulting, s. r. o.
Košická 49, 821 08 Bratislava
IČO: 47 141 981
zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 89270/B
konateľka: Ing. Jaroslava Vaculčiaková, PhD.
Kontakt vo veciach osobných údajov: vaculciakova@anteaconsulting.sk, tel. +421 903 240 801
Aké údaje spracúvame a prečo
Kontaktný formulár. Ak nám pošlete správu cez formulár na tejto stránke, spracúvame údaje, ktoré do neho vyplníte: meno a priezvisko, telefón a/alebo e-mail, funkciu, o ktorú sa uchádzate, obec / mesto alebo kraj, oblasti, s ktorými potrebujete pomôcť, časový horizont a text správy.
- Účel: vybavenie vašej požiadavky, spätný kontakt a dohodnutie konzultácie.
- Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť.
- Ak uvediete e-mail, môžeme vám naň poslať jednorazové automatické potvrdenie, že vaša správa prišla.
- Údaje z formulára nepoužívame na zasielanie noviniek ani ponúk. Novinky (napríklad po voľbách) by sme vám mohli posielať len s vaším samostatným súhlasom, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.
Vo formulári sa nepýtame na politickú príslušnosť ani na iné osobitné kategórie osobných údajov. Prosíme, neuvádzajte ich ani v texte správy. Ak ich správa napriek tomu obsahuje, použijeme ich len na vybavenie vašej požiadavky a vymažeme ich spolu s dopytom.
Technické údaje k formuláru. Spolu s formulárom ukladáme čas odoslania, zdroj návštevy (UTM parametre odkazu, napr. názov kampane), informáciu, či odkaz obsahoval identifikátor kliknutia z Facebooku alebo Google (len áno/nie, nie samotný identifikátor), adresu stránky, z ktorej ste prišli, a typ zariadenia (mobil / tablet / počítač). Na ochranu pred zneužitím formulára (spam, opakované odosielanie) dočasne uchovávame jednosmerný kryptografický odtlačok (hash) IP adresy – samotnú IP adresu v databáze webu neukladáme.
- Účel: ochrana formulára pred zneužitím a vyhodnotenie, odkiaľ záujemcovia prichádzajú.
- Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem prevádzkovateľa na bezpečnosti webu a na vyhodnotení účinnosti propagácie.
Štatistika návštevnosti. Počet návštev meriame vlastným jednoduchým spôsobom: zaznamenávame zobrazenie stránky, začatie vypĺňania a odoslanie formulára, kliknutie na telefón, e-mail alebo tlačidlo na dohodnutie konzultácie, zdroj návštevy (UTM parametre, doménu odkazujúcej stránky) a typ zariadenia. Na rozlíšenie návštevníkov v rámci jedného dňa sa používa pseudonymizovaný jednosmerný odtlačok IP adresy a prehliadača s náhodným kľúčom platným len v daný deň. Kľúč sa po skončení dňa maže; potom z odtlačku nie je možné spätne zistiť IP adresu ani vás identifikovať.
- Účel: meranie účinnosti reklamy a zacielenie reklamy.
- Právny základ: súhlas – čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách.
- Uchovanie: cookies Meta Pixelu typicky do 90 dní; súhlas si pamätáme v úložisku vášho prehliadača.
Serverové záznamy. Poskytovateľ webhostingu (Websupport s. r. o.) pri každej požiadavke na server automaticky zaznamenáva IP adresu, čas, adresu požadovanej stránky vrátane parametrov odkazu, odkazujúcu stránku a údaje o prehliadači. Tieto záznamy slúžia na zabezpečenie prevádzky a bezpečnosti webu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) a uchovávajú sa obmedzený čas podľa pravidiel poskytovateľa webhostingu.
Formulár v reklame na Facebooku alebo Instagrame
Ak nám kontakt pošlete cez formulár priamo v reklame na Facebooku alebo Instagrame (tzv. okamžitý formulár), spracúvame údaje, ktoré v ňom vyplníte alebo potvrdíte – napríklad meno, telefón, e-mail a odpovede na otázky vo formulári.
- Prevádzkovateľ: ANTEA Consulting, s. r. o. (údaje sú uvedené vyššie).
- Účel: vybavenie vašej požiadavky, spätný kontakt a dohodnutie konzultácie.
- Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť.
- Platforma: údaje odosielate cez platformu spoločnosti Meta Platforms Ireland Limited, ktorá prevádzkuje Facebook a Instagram. Na spracúvanie údajov na jej platforme sa vzťahujú aj jej zásady ochrany súkromia.
- Prenos mimo EÚ: Meta môže tieto údaje spracúvať aj mimo EÚ/EHP (napr. v USA); príslušné záruky uvádza vo svojich zásadách ochrany súkromia.
- Doba uchovávania: rovnaká ako pri formulári na tomto webe – najdlhšie 12 mesiacov od odoslania, ak nevznikne zmluvný vzťah.
Údaje z formulára v reklame nepoužívame na iný účel ako na odpoveď na vašu požiadavku.
Ako dlho údaje uchovávame
- Údaje z formulára na webe aj z formulára v reklame: po dobu potrebnú na vybavenie požiadavky, najdlhšie 12 mesiacov od odoslania, ak z komunikácie nevznikne zmluvný vzťah. Ak zmluvný vzťah vznikne, spracúvanie sa riadi zmluvou a príslušnými právnymi predpismi (napr. účtovníctvo).
- Správy vyhodnotené ako nevyžiadané (spam): najviac 30 dní.
- Odtlačok IP adresy na ochranu formulára: najviac 24 hodín.
- Záznamy štatistiky návštevnosti (bez IP adresy): najviac 13 mesiacov.
Kto má k údajom prístup
K údajom z formulára má prístup Ing. Jaroslava Vaculčiaková. Údaje sú uložené na serveri poskytovateľa webhostingu Websupport s. r. o. a notifikácia o novej správe sa odosiela cez jeho e-mailovú službu do e-mailovej schránky prevádzkovateľa. Títo poskytovatelia vystupujú ako sprostredkovatelia a údaje nevyužívajú na vlastné účely. Údaje z formulára v reklame sú uložené aj na platforme spoločnosti Meta Platforms Ireland Limited, cez ktorú ste ich odoslali. K údajom môžu mať prístup aj osoby, ktoré zabezpečujú technickú správu webu, a to len v rozsahu nevyhnutnom na jeho prevádzku. Údaje nepredávame ani neposkytujeme na marketingové účely tretím stranám.
Údaje z formulára na webe neprenášame mimo EÚ/EHP. Informácie o prenose údajov z formulára v reklame sú uvedené v časti Formulár v reklame na Facebooku alebo Instagrame.
Vaše práva
Máte právo:
- požadovať prístup k svojim osobným údajom (čl. 15 GDPR),
- na opravu nesprávnych údajov (čl. 16 GDPR),
- na vymazanie údajov (čl. 17 GDPR),
- na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR),
- na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR),
- namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu (čl. 21 GDPR),
- podať sťažnosť dozornému orgánu – Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Galvaniho Business Centrum II, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, dataprotection.gov.sk.
Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na vaculciakova@anteaconsulting.sk.
Ďalšie informácie
Poskytnutie údajov je dobrovoľné. Bez mena a telefónu alebo e-mailu vás však nebudeme môcť kontaktovať. Nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu ani profilovaniu.